Forudbestilinger
Hvorfor vi gør det, og hvordan det fungerer
Vi bruger forudbestillinger (preorders) på vores mest populære produkter, fordi det sker at vi ikke kan følge med efterspørgslen. Mange af vores kunder beder direkte om muligheden for at reservere en vare, så de ikke går glip af næste sending.
Forudbestilling er derfor vores måde at give dig en plads i køen – uden at du betaler noget, før din pakke faktisk bliver sendt.
Sådan fungerer en forudbestilling hos os:
- Du bestiller varen, helt som du plejer.
- Vi reserverer den til dig og lægger din ordre “på hold”, indtil varen er hjemme.
- Når varen ankommer til vores lager, gør pakker vi den og sender den afsted.
- Vi trækker pengene, når din ordre bliver sendt.
- Du modtager pakken, og din 30 dages tilfredshedsgaranti starter fra den dag, du får den.
Hvornår trækker vi pengene?
Først ved afsendelse. Bestiller du lagervarer sammen med en forudbestillingsvare, trækker vi først betalingen for hele ordren, når den sendes samlet.
Kan jeg få de andre varer i min ordre sendt først?
Ja. Hvis du gerne vil have de lagervarer, du har bestilt sammen med en forudbestillingsvare, sendt med det samme, så kan vi lave en split-levering.
Du skriver bare til hej@glod.dk, så ordner vi det.
Bemærk dog: Split-levering sendes på kundens regning.
Kan jeg købe flere forudbestillingsprodukter?
Ja. Vi sender ordren, når alle forudbestillingsvarerne er hjemme – og trækker først betalingen ved afsendelse.